Conflitos de Consumo
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Conflitos de Consumo
Para efeitos de cumprimento da exigência legal resultante da aplicação da Lei no 144/2015 de 8 de setembro pelas empresas associadas, informamos que no Setor Automóvel, a resolução extra-judicial de conflitos de consumo, se encontra assegurada pelo CASA – CENTRO DE ARBITRAGEM DO SETOR AUTOMÓVEL que é a entidade de RAL competente.
O sítio eletrônico onde pode ser consultada informação sobre os mecanismos RAL disponibilizados, bem como, apresentar reclamações e pedir informações é https://www.arbitragemauto.pt
Tribunais Arbitrários em que estamos registados:
Tribunais Arbitrários em que estamos registados:
CNIACC - Centro Nacional de Informações e Arbitragem de Conflitos de Consumo
CICAP - Centro de Informações de Consumo e Arbitragem do Porto
Livro de Reclamações Online:
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